その商品の“何が”買われているのか？

「機能」か「意味」か。

「意味」は「意味」でも、「『B店で食べた』というブランドに払ったお金」なのか、「B店の応援に払ったお金」なのか。

「意味」というものを深く理解し、丁寧に取り扱う必要がある。

「意志表示」であり、「コミュニケーションツール」